プライバシーポリシー
POTTOMO（ポットモ）が、どんな情報を預かり、何に使い、どこに置いているかを説明します。専門用語はできるだけ避けて書いています。
制定日: 2026年8月11日／最終改定: 2026年8月26日
1. 運営者
アプリ名: POTTOMO（ポットモ）
運営者: 佐藤涼介
お問い合わせ: support@pottomo.com
2. 預かる情報
| 種類 | 内容 |
|---|---|
| アカウント | メールアドレス、パスワード、アプリ内で表示される名前。パスワードは元に戻せない形（ハッシュ）で保管され、運営者が見ることはできません。 |
| 植物とお世話 | 植物の名前・種類・置き場所・メモ、お世話の記録（日時・種類・水の量・添加物・メモ）、状態を確認する日の設定。 |
| 写真 | アプリで撮った、または端末から選んだ植物の写真と、その撮影日時・メモ。 |
| 共有グループ | グループの名前、参加しているメンバー、招待コード。 |
| お支払い | POTTOMO Proをお申し込みいただいた場合の、ご契約の状態（プランの種類、有効期限、購入を識別するための番号）。クレジットカード番号などのお支払いの情報はAppleが扱うため、POTTOMOには届きません。 |
| 不具合の記録 | アプリが正しく動かなかったときのエラーの内容（どの処理で止まったか、アプリのバージョンなど）。 |
| お問い合わせ | 設定画面の「ご意見・不具合を報告する」などからメールをいただいた場合の、差出人のメールアドレスと本文。メールの下書きには、原因を調べるためにアプリのバージョンと端末の種類（例: iPhone 15 Pro / iOS 18.5）が入っていますが、送信する前にご自身で消せます。植物の記録や写真が自動で添付されることはありません。 |
3. 預からない情報
次の情報は取得していません。
- 端末の位置情報（GPS）。アプリが位置情報の利用を求めることはありません。
- 写真に埋め込まれた撮影場所の情報。写真は端末から送り出す前に作り直しており、その過程で位置情報は取り除かれます。サーバーには届きません。
- 連絡先、カレンダー、健康に関する情報。
- 広告のための識別子や、行動を追いかけるための情報。広告は表示しません。
- 不具合の記録に、メールアドレスとIPアドレスは含めていません（送らない設定にしています）。
4. 使い道
- アプリの機能を提供するため（記録の保存、共有グループのメンバーへの表示）。
- 本人確認と、パスワードを忘れたときの再設定メールを送るため。
- 不具合の原因を調べて直すため。
- POTTOMO Proの機能をお使いいただける状態かどうかを確かめるため。
- お問い合わせに返信するため。
これ以外の目的には使いません。広告への利用や、他社への販売は行いません。
5. 共有グループでの見え方
POTTOMOは、家族やパートナーと同じ植物を管理できるアプリです。同じグループに参加している人には、そのグループの植物・お世話の記録・写真・あなたの表示名が見えます。メールアドレスは他のメンバーには表示されません。
招待コードを渡した相手はグループに参加できます。渡す相手は慎重にお選びください。招待コードは、渡したあとでも無効にできます。
6. 預け先（業務委託先）
サービスを動かすために、次の事業者にデータの保管や送信を委託しています。これらの事業者との間では、目的の範囲を超えた利用をしないことを前提としています。
| 事業者 | 役割 |
|---|---|
| Supabase | アカウント・記録・写真の保管（東京のデータセンター） |
| Resend | パスワード再設定などのメール送信 |
| Cloudflare | バックアップの保管 |
| Sentry | 不具合の記録 |
| RevenueCat | POTTOMO Proのご契約状態の管理（アプリ内の利用者IDと、購入の記録をお預けしています） |
| Apple | アプリの配信、アプリ内でのお支払いの処理 |
| エックスサーバー | ウェブサイト（pottomo.com）の公開と、お問い合わせメールの受信・保管 |
これらの事業者は日本国外に拠点を持つ場合があり、情報が国外で保管されることがあります。
7. 第三者への提供
上の委託先を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づいて開示を求められた場合を除きます。
8. AIに相談する機能について
POTTOMO Proの「記録から相談する」を使うと、選んだ鉢のお世話の記録から相談用の文章を組み立て、お客さまが選んだAIサービス（ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexityなど）へ、お客さまご自身の操作で渡します。
渡るのは、組み立てられた文章だけです。中身は次のものに限られます。
- その鉢の名前・一般名・学名、入手した時期、置き場所の名前、育成状態
- 選んだ期間（1か月・3か月・全期間）のお世話の記録。水やりの回数と間隔、肥料・活力剤の種類と希釈倍率、そのほかの記録
- 「気になっていること」の欄に入力された文章
写真は渡しません。ほかの鉢の記録、メンバーの名前、メールアドレスも渡しません。
POTTOMOがAIのサービスを呼び出しているわけではなく、渡したあとの取り扱いは、そのAIサービスの規約とプライバシーポリシーに従います。AIの答えがPOTTOMOに戻ることはなく、相談の内容も答えもPOTTOMOには保存されません。
渡す前に、組み立てられた文章は画面で全文をお読みいただけます。内容を確かめてからお使いください。「気になっていること」の欄には、お名前・連絡先など、知られたくない情報を書かないでください。
9. 安全のためにしていること
- 通信はすべて暗号化しています（HTTPS）。
- 写真は誰でも見られる場所には置かず、非公開の保管庫に入れています。表示するときだけ、短い時間しか使えない専用のURLを発行します。
- データベース側で、自分が参加しているグループの情報しか読み書きできないように制限しています。アプリの画面上の制御だけに頼っていません。
10. 保管する期間と、削除について
アプリの中で消したとき
記録や写真を消す操作は、すぐに完全消去するのではなく「表示から外す」扱いになります。誤って消したときに戻せるようにするためです。
アカウントを削除したとき
アプリの設定画面から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると次の状態になります。
- ログインできなくなります。
- メールアドレスは元に戻せない形に変換され、連絡先としては残りません。
- グループに残った過去のお世話の記録は、他のメンバーの記録の履歴として残ります（「退会したメンバー」と表示されます）。誰が行ったかを後から追えなくすると、共同管理の記録として成り立たなくなるためです。
お問い合わせのメール
いただいたお問い合わせは、ご返信と、同じ不具合が繰り返し起きていないかを確かめるために、受信から1年間保管し、その後は消去します。アプリの中のアカウントとは結び付けません。
バックアップ
故障や誤操作から復旧できるように、1日1回バックアップを取っています。データベースのバックアップは30日分を保管し、それより古いものは自動で消えます。写真のバックアップは、誤って消したときに戻せるようにするため、削除後も残ります。
11. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご自身の情報について、内容の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。
12. お子さまの利用について
13歳未満の方を対象としたサービスではありません。
13. 内容の変更
このポリシーの内容を変えるときは、このページを更新してお知らせします。大きな変更のときは、アプリの中でもお伝えします。
14. お問い合わせ
このポリシーや、お預かりしている情報についてのご質問は、こちらへお願いします。
support@pottomo.com
運営者: 佐藤涼介